【好评中国·新角色】养老服务师：用心托举银发幸福

“每个老年人的好评身体情况不一样，照护的中国重点也不一样。认知症老人要特别注意防走失，新角幸福台湾信息新闻网站官网还需要移除地面杂物，色养安装防护垫，老服用清晰标识区分功能区……”，用心这是托举养老服务师工作的日常缩影。

当前，好评职业化、中国专业化的新角幸福养老服务人才成为护航幸福晚年的重要力量。养老服务师是色养台湾信息新闻网站官网人力资源社会保障部发布的17个新职业之一，指从事居家、老服社区、用心机构养老服务综合需求评估、托举方案制订与实施、好评照护技术实施与培训指导、质量评价管理、服务咨询转介、实务应用研究的专业技术人员。

“十五五”规划纲要提出，“推进养老服务人员队伍职业化建设”“大力发展银发经济，丰富适老化产品和老年服务供给”。随着我国失能失智老人照护需求的持续增长，传统的养老服务模式难以满足老年人需求。养老服务师作为新职业应运而生，他们精准捕捉需求，统筹整合各类服务资源，为老年生活注入满满安心与暖意，成为破解养老服务痛点的一支重要力量。这群专业人才正以自己的技能与温度，努力提高亿万老年人的幸福指数。

2024年，民政部等12部门联合印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，明确人才培养、评价、激励等全链条支持。2025年，民政部、人力资源社会保障部联合印发《关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》，明确到“十五五”末，取得职业技能等级证书的养老护理员占比达到80%以上。一系列政策的出台，为这个新职业的成长保驾护航，也为行业专业化发展筑牢制度根基。

专业化是养老服务师的鲜明标签。不同于依赖个人经验的“保姆式”照顾，养老服务师是掌握老年医学、康复护理、心理慰藉等多领域知识的专业人才。在浙江宁波，养老服务师带领团队打造“幸福忆家”认知症护理区，通过个性化的照护方案，帮助认知障碍老人缓解症状、延缓衰退；在上海，养老服务师从一线照护的痛点出发，设计出可升降的实木垫脚凳，解决失能老人双脚悬空的难题；在江苏，养老服务师带领团队将养老服务拆解为上百个具体环节，形成标准化文件，让养老服务有了“教科书”。这些专业服务，让老年人不仅能“养老”，还能“享老”。

如今，越来越多的年轻人正在加入这支队伍，为这个行业注入新活力。同时，养老服务师的职业发展通道正逐渐畅通，纵向可以从初级服务师逐步晋升为高级服务师，横向还可以转型为养老机构咨询师、适老化产品设计师，让年轻人敢入行、能成长、留得住。也须认识到，养老服务人才队伍建设依然任重道远，从业人员的待遇保障、职业认同感还有待提升。对此，各地需积极探索，推动建立与技能等级相匹配的薪酬体系，让技能水平成为收入分配的重要参考；通过校企合作、订单式培养，让更多年轻人快速成长为行业的中坚力量。

从“老有所养”到“老有颐养”，养老服务师正用专业力量改写养老服务的模样。他们是银发浪潮里的“摆渡人”，用自己的技能与温度，让老年人能更有尊严、更有品质地安享晚年；他们是民生幸福的“织网人”，用自己的付出，让银发幸福的底色越来越温暖厚重。（吕林鸿）